售后服务承诺书

1. 所供设备的保质期为12个月。在保质期内，如有任何产品质量问题（非人为因素引起），鸿基将无偿修理或更换。

2. 在保修期内我公司会定期维护及保养，发现问题及时处理
3. 在接到报修通知后，8小时内响应，24小时内赶到现场，提供更及时可靠周到的服务。
4. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案
售后服务电话: 0512-65450996，4006555379
5. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务，除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
6. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

7、终身提供设备零部件供应。

　　(注：本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)